Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kauf und Verkauf – JS Hair Brasil

1. Vertraulichkeit

Der Shop garantiert die Vertraulichkeit aller vom Kunden während des Kaufs angegebenen Daten. Die Sicherheit der Website wird täglich überprüft und ist gegen Angriffe geschützt.

2. Kundendienst (SAC)

Der Kunde hat Zugang zum SAC für Fragen, Anfragen oder Beschwerden. Der SAC kann telefonisch oder über das Website-Formular kontaktiert werden.

3. Lieferrichtlinien

• Die Frist wird während des Kaufs in Werktagen (Montag bis Freitag, 8 bis 22 Uhr) angegeben.
• Der Kunde muss überprüfen, ob die Produktabmessungen mit dem Lieferort kompatibel sind.
• Es werden bis zu drei Zustellversuche im Abstand von 48 Stunden unternommen. Die Anwesenheit einer Person über 18 Jahren mit Ausweis ist erforderlich.
• Nach Abschluss der Bestellung ist es nicht möglich, die Zahlungsart oder die Adresse zu ändern.
• Die Frachtkosten werden je nach Lieferort, Gewicht und Abmessungen des Produkts berechnet.
• Der Shop ermächtigt Transportunternehmen nicht, alternative Lieferungen, Montage oder Lieferung an Minderjährige ohne Ausweis durchzuführen.
• Der Shop haftet nicht für Zurückhaltungen bei der SEFAZ aufgrund ausstehender Angelegenheiten des Kunden.

4. Widerrufsrecht

Der Kunde kann den Kauf innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt widerrufen. Das Produkt muss in der Originalverpackung mit DANFE, Handbuch und Zubehör zurückgesandt werden.

• Rücksendung über SAC oder Bedienfeld beantragen.
• Nach Ankunft im Distributionszentrum erfolgt eine Analyse und Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Kreditkarte: Rückerstattung gemäß Kreditkartenunternehmen.
• Banküberweisung/Lastschrift: Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf das Konto des Inhabers.