Nein. Ein Farbtausch ist nur möglich, wenn das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und in einwandfreiem Zustand ist, gemäß unseren Umtauschrichtlinien.

Ja. Alle Produkte von JS Hair Brasil bestehen zu 100 % aus menschlichem Haar von hoher Qualität, ohne aggressive Chemikalien und mit ausgewählten Strähnen.

Ja. Wir empfehlen, die Pflegehinweise des Produkts zu beachten,
um Glanz, Weichheit und Haltbarkeit zu erhalten.

Nach der Versandbestätigung erhalten Sie einen internationalen
Tracking-Code, der sowohl auf der Website von JS Hair Brasil als auch bei der
Post funktioniert.

Kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden dies mit den
Lieferanten klären und, sollte die Sendung verloren gegangen sein, den vollen
Betrag erstatten oder ein neues Produkt senden.

Ja! Wir arbeiten mit der größten Sicherheitsplattform für E-Commerce in Brasilien zusammen, App Max. Darüber hinaus verfügt unsere Website über SSL-Sicherheit, die alle getätigten Transaktionen verschlüsselt und so die Vertraulichkeit der Informationen gewährleistet.

Wir arbeiten mit internationalen Lieferanten (Nordamerika, Europa und Asien) zusammen, um qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen zu gewährleisten. Jede Bestellung wird direkt vom Lieferanten zu Ihnen nach Hause versandt.

Ja. Alle Produkte werden mit international
gültigen Tracking-Codes versandt.

Die Lieferanten senden die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 5 Werktagen. Sollten Sie diese nach dieser Frist nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Gemäß Gesetz 1804/80 können Produkte im Wert von bis zu 100 USD zollfrei eingeführt werden. Sollten dennoch Zölle anfallen, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Falls die Zahlung jedoch unvermeidlich ist, liegt die Verantwortung beim Verbraucher.

Ja. Unsere Produkte werden aus China, Europa oder den
Vereinigten Staaten versandt.